1999年葆婴正式进入中国,对外界而言,10多年间,葆婴一直是一家担负着责任感前行的企业。2013年,葆婴推出了第一份企业社会责任报告,该报告从葆婴社会责任理念篇、实践篇、公益慈善活动大事记、责任荣誉榜等几大方面,展示了葆婴精神、品牌和文化的确立与积淀,详细地表达了葆婴在法律、经济、伦理、道德等各方面企业社会责任领域所作出的积极努力。
进入中国十几年来,葆婴一直不遗余力地履行社会责任,始终秉持“关爱母婴、关爱生命”的经营理念,坚持从人性化的思维,从母亲的角度出发,保证服务的专业性和全面性;承诺为消费者提供放心的产品,并为消费者提供长达30天的退换货保障;创建了产品反馈服务系统,为消费者提供全程无忧的消费体验。
葆婴对产品品质更有严格要求,其生产工厂在保健食品行业中率先通过GMP(良好生产规范)认证,拥有10万级的洁净厂房、专业的技术人员和严谨的生产管理体系。产品所用的原辅料都经过严格检验,生产过程中认真执行23项质量控制程序,保证了产品的卓越品质。葆婴葆苾康产品全部获得了国家食品药品监督管理局(SFDA)认证,获得了SFDA保健食品的批文。葆婴坚持以为客户提供安全、有效的产品为原则,要求自己用母婴的标准来生产所有的产品。所有的产品必须要有正确的成分、正确的剂量、正确的形态、正确的制造程序,确保精确平衡,提供更多更优质的产品来满足消费者的需求。
在公益慈善方面,葆婴也投入了大量的财力、物力给予支援。雅安、玉树、汶川地震,葆婴第一时间进行爱心捐赠及援助;为预防出生缺陷,提高出生人口素质,葆婴连续六年支持“种子工程”项目;成立“儿童希望葆婴天使救助计划”,为全国先天性心脏病患儿提供得到康复的机会……2013年葆婴还启动了多个新的慈善公益项目:发布《母乳喂养“葆”典》,助力橙丝带行动;协办营养与疾病预防项目;支持“母婴营养改善”项目;启动“绿色葆婴BabyCareGreen”系列公益活动;发动全国低碳环保植树活动等,彰显了一个企业尊重可持续发展的本质特色,不断创造着社会价值。
葆婴认为履行企业社会责任是企业本身长远的需要,应该在加强内部管理制度规范建设的基础上,更加自觉和自律地履行企业社会责任。
如何才能自觉和自律?葆婴的自足点是“凡事预则立”,要想履行社会责任必须有规有矩、有章可循。为此,在企业壮大的过程中,葆婴一直狠抓管理制度的建设,为各部门、各业务、各项目建章立制,分别制定了各项系统而完整的内部管理规定和制度,保证公司站在对社会有益的轨道上发展。
随着葆婴实力的增强,担子重了,责任也更大了。“我们感觉到葆婴不是一个孤立存在的企业,它和非常多的合作伙伴、企业、社会、政府、消费者息息相关,我们越来越感受到企业社会责任不仅仅是为投资人负责、为员工负责,更重要的是要为我们的消费者、社会承担起重要的责任。”葆婴表示。
目前葆婴公司已经累计捐款上千万元,帮助了数百万家庭收获幸福和希望。葆婴在履行企业社会责任领域,已经获得了30多项奖项和荣誉。企业社会责任报告的发布,是这一阶段的总结,但更是一个新的起点,激励葆婴人能够在未来的每一年履行葆婴应该承担的社会责任。
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